Wir versenden deine Bestellung mit GLS. Sämtliche Lieferungen erfolgen durch den Paketdienst von GLS. Nachlieferungen innerhalb der EU versenden wir kostenfrei nach. Bei Nachlieferungen außerhalb der EU informieren wir dich vorab über anfallende Kosten.
Alle unsere Pakete sind auf dem Versandweg versichert. Bitte prüfe bei Erhalt das Paket sofort auf äußerliche Beschädigungen. Eventuelle Schäden am Paket musst du dem Versanddienstleistungsunternehmen entweder direkt bei Erhalt, mindestens aber innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt melden. Der Versanddienstleister stellt dir eine Bestätigung der Schadensmeldung aus. Bitte schicke diese zusammen mit der Ware im Original-Paket und einer Rechnungskopie als Beilage an uns. Wichtig: Bevor du das Paket an uns zurückschickst, setze dich auf jeden Fall telefonisch mit uns in Verbindung, damit wir die Abwicklung mit dir besprechen können.
Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können im Bestimmungsland (Lieferland) Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Waren-Empfänger zu tragen. Wir haben keinerlei Einfluss auf diese Gebühren.
